نسعى في متجر السهلي (www.clientalsehly.com) إلى توصيل طلباتكم بأسرع وأأمن طريقة ممكنة. توضّح هذه السياسة مناطق التغطية، ومدد التوصيل، والرسوم، وكيفية تتبّع شحنتكم. وهي جزء لا يتجزّأ من شروط الاستخدام الخاصة بالمنصّة.
نوفّر خدمة التوصيل إلى جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية. [وقد تتوفّر خدمة الشحن الدولي لبعض الدول حسب المنتج والبائع]. وقد تختلف مدة وتكلفة التوصيل باختلاف المنطقة وبُعدها عن مراكز التوزيع.
| المنطقةمدة التوصيل التقديرية | |
| المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام) | [2 – 4] أيام عمل |
| باقي مدن المملكة | [3 – 6] أيام عمل |
| المناطق النائية | [5 – 8] أيام عمل |
المدد المذكورة تقديرية وتبدأ من تاريخ شحن الطلب لا من تاريخ الطلب، وقد تتأثّر بظروف خارجة عن إرادتنا (الطقس، الزحام، إجراءات الجهات المختصة).
بما أن متجر السهلي منصّة تضمّ عدّة بائعين، فقد يحتوي طلبك على منتجات من أكثر من بائع، ما قد يعني وصولها في شحنات منفصلة وأوقات مختلفة، وقد تُحتسب رسوم شحن لكل بائع على حدة.
إذا وصلكم الطلب تالفًا أو لم يصل، يُرجى التواصل معنا خلال [48 ساعة] من تاريخ التسليم المتوقّع مع رقم الطلب، وسنعمل على حلّ المشكلة بالاستبدال أو الاسترداد وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال.
لأي استفسار بخصوص شحن طلبك أو توصيله، فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتكم:
You need to Sign in to view this feature
This address will be removed from this list
english
